Uvjeti korištenja i izjava o privatnosti

UVJETI KORIŠTENJA internetske stranice www.anahatabeauty.eu

Korisnik posjetom internetskoj stranici www.anahatabeauty.eu potvrđuje da je pročitao i da u
cijelosti prihvaća ove Uvjete korištenja i Izjavu o privatnosti www.anahatabeauty.eu a svakim
korištenjem www.anahatabeauty.eu korisnik potvrđuje da je u tome trenutku upoznat s
aktualnom verzijom Uvjeta korištenja i Izjavom o privatnosti te da iste u cijelosti prihvaća.

Uvod

Ovim Uvjetima korištenja regulira se:

1. Način i svrha korištenja www.anahatabeauty.eu
2. Način i vrsta podataka koji se prikupljaju
3. Svrha obrade podataka
4. Prosljeđivanje korisničkih podataka
5. “Kolačići” (Cookies)
6. Zadržavanje korisničkih podataka
7. Sigurnosne procedure
8. Promjena Uvjeta

1. Način i svrha korištenja www.anahatabeauty.eu

Internetska stranica www.anahatabeauty.eu u vlasništvu je ANAHATA Beauty & Balance studio,
Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb.

Svi materijali koje se nalaze na internetskoj stranici www.anahatabeauty.eu ekskluzivno su
intelektualno vlasništvo ANAHATA Beauty & Balance studio, Anahata j.d.o.o., Remetinečka
cesta 116 a, 10020 Zagreb.

Sadržaje objavljene na www.anahatabeauty.eu dozvoljeno je čitati i preuzimati samo za osobne
i nekomercijalne svrhe te se ne smiju distribuirati trećim osobama bez izričite suglasnosti
vlasnika internetske stranice www.anahatabeauty.eu. Kopiranje je dopušteno samo uz
zadržavanje svih napomena i upozorenja o autorskim pravima i vlasništvu bilo koje vrste te
ograničenja od odgovornosti i uputa koja su navedena na stranici što se posebno odnosi na
partnerske sadržaje.

Mi, ANAHATA Beauty & Balance studio, Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020
Zagreb, OIB: 85201240668 tvrtka smo koja djeluje na hrvatskom tržištu. U svojoj djelatnosti
prikupljamo i obrađujemo osobne podatke naših korisnika prilikom ispunjavanja kontakt forme
pri tome poštujući sve relevantne zakone i propise.

Zaštita Vaše privatnosti je naš prioritet, molimo Vas da ove Informacije pažljivo pročitate!

2. Način i vrsta podataka koji se prikupljaju

Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb, prikuplja sve osobne podatke koji se
akumuliraju kada korisnici koriste usluge ponuđene od www.anahatabeauty.eu (Internet
stranica) i komuniciraju s www.anahatabeauty.eu. Prikupljaju se samo oni osobni podaci koji su
bitni za postizanje svrhe radi koje korisnici koriste ponuđene usluge i njihov opseg neće biti veći
od onoga što je nužno da bi se postigla takva svrha.

Navedeno uključuje:

 Podatke koje korisnici unesu putem kontakt forme ili koje oni unesu na drugi način dok
koriste usluge navedene na www.anahatabeauty.eu (primjerice, telefonom ili elektroničkom
poštom) uključujući i osobne podatke (ime, adresu, telefonski broj, datum rođenja, spol,
sredstvo plaćanja, itd.),

 korisnički podaci koji su poslani ili automatski generirani (primjerice, datum i vrijeme
korištenja usluge, aktualna i prethodno korištena stranica, IP adresa, podaci koji se odnose na
korišteni preglednik, šifra naprave, aktualnu lokaciju, ako su takve informacije dane, itd.), kao i
interakcijski podaci ako su dostupni bez instalacije dodatnih programa na kompjuteru
(primjerice, pokreti mišem i klikovi ili stiskanjem tipki tastature na Internet stranici),

 korespondencija i druga komunikacija s korisnicima (primjerice, elektronička pošta,
telefonski razgovori, koji mogu biti snimani ako je potrebno).

 putem kolačića-korisniku se dodjeljuje jedinstveni identifikator putem „cookie“ metode (više
pod „Kolačići)

 ostale skupne podatke vezane uz korisničko korištenje web stranica putem Google
Analytics-a

3. Svrha obrade podataka

Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb može koristiti korisničke podatke koje
prikupi ili koji se za njega prikupe u sljedeće svrhe:

 Pribavljanje usluga koje nudi www.anahatabeauty.eu

 Pripreme raznih vrsta statistika koji se odnose na, primjerice, količinu pokazanog interesa
korisnika za proizvod i usporedbu usluga ili za druge usluge koje Anahata j.d.o.o., Remetinečka
cesta 116 a, 10020 Zagreb nudi

 Interni trening i kontrola kvalitete,

 Održavanja i razvoja odnosa s klijentima,

 Garancije sigurnosti i dostupnosti sustava i podataka www.anahatabeauty.eu te njegovih
pružatelja usluga,

 Korporativne transakcije koje izvrši www.anahatabeauty.eu a koje mogu imati utjecaj na
korisničke podatke,

 Prevencije, otkrivanja i sprečavanja bilo kakve zlouporabe,

 Odgovaranje na opravdane službene upite ili upite u svezi s dokazivanjem tužbi ili drugih
pravnih sporova koji se tiču www.anahatabeauty.eu ili u kojima www.anahatabeauty.eu
sudjeluje.

Daljnje svrhe mogu proizaći iz danih okolnosti ili zakonskih obveza, ili mogu biti potrebne u
sklopu prikupljanja odgovarajućih podataka.

4. Prosljeđivanje korisničkih podataka

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na bilo kakav drugi način otkrivamo Vaše podatke trećim
stranama. Međutim, informacije o posjetiteljima koje nisu osobne informacije mogu se dati
drugim stranama za marketing, oglašavanje ili druge svrhe.
Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja korisnik daje svoju privolu da Anahata j.d.o.o., Remetinečka
cesta 116 a, 10020 Zagreb korisničke podatke prikupljene putem www.anahatabeauty.eu jedino
može prosljeđivati:

1. a) Nadležnim tijelima javne i državne uprave ako se radi o sumnji na zlouporabu internet
stranice www.anahatabeauty.eu ili o drugim pitanjima iz njihove nadležnosti

2. b) U svrhu ispunjavanja zakonskih obveza
Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb ne može kontrolirati, garantirati ili
jamčiti da se treće osobe pridržavaju pravila o zaštiti podataka koja se primjenjuju na
www.anahatabeauty.eu; oni obrađuju podatke u svoje svrhe, moguće i u inozemstvu gdje se
primjenjuju drukčiji propisi. Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb može
iznositi osobne podatke trećim osobama ako je tako predviđeno temeljem zakona.
Nadalje, Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb može trećim osobama iznijeti
anonimizirane podatke korisnika. Takvi podaci imaju formu koja ne dopušta trećim osobama da
saznaju identitet dotičnih korisnika ili to nije vjerojatno.
Svi djelatnici Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb i poslovni partneri
odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti putem ugovornih odnosa sa Anahata
j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb.

5. “Kolačići” (Cookies)

Prigodom korištenja, tj. posjeta poslužitelj www.anahatabeauty.eu pohranjuje određene
informacije u obliku “kolačića” (“cookie”) na računalu/mobilnom uređaju Korisnika. “Kolačići” se
koriste za prepoznavanje Korisnika u tijeku njegovog jednog spajanja i nakon toga se brišu.
“Kolačić” je skup podataka koje generira poslužitelj mrežnih stranica, a koje internetski
preglednik sprema na disk Korisnika u obliku male tekstualne datoteke. “Kolačić” se ne može
koristiti za pokretanje programa ili unošenje virusa na Korisnikovo računalo. Poslužitelji pri
posjeti stranicama www.anahatabeauty.eu koriste tip cookie-a poznat pod nazivom “privremeni
kolačić” (“session based cookie”), a koji se postavlja na Korisnikovo računalo samo tijekom
trajanja njegova posjeta www.anahatabeauty.eu i omogućuje mu da se učinkovitije služi tim
stranicama te automatski istječe kada zatvori svoj preglednik.
U “kolačiću” se ne pohranjuju informacije osobne informacije (ime i email) Korisnika. Anahata
j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb korištenjem “kolačića” ni na koji način ne
prikuplja informacije u vezi s korištenjem računala ili pregledavanjem drugih stranica na
internetu Korisnika. S obzirom na to da se “kolačić” nalazi na računalu Korisnika, Anahata
j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb ne može pronaći ako Korisnik posjeti
www.anahatabeauty.eu stranicu s nekoga drugog računala.
“Privremeni kolačići” standardno se koriste u mrežnim aplikacijama koje Korisniku nakon
identifikacije moraju omogućiti autorizirani pristup privatnim poslužiteljima. Ovo je rješenje
uvjetovano tehnologijom izrade mrežnih aplikacija te ga rabi i web stranica
www.anahatabeauty.eu koja za ispravno funkcioniranje u pregledniku zahtijeva od Korisnika da
postavi “privremeni kolačić” koji je aktivan tijekom korištenja www.anahatabeauty.eu.
Korisnik ima mogućnost prihvaćanja ili odbijanja “kolačića” putem postavki internet preglednika.
U slučaju da korisnik odbije prihvaćanje “kolačića” postoji mogućnost da neki dijelovi ili
funkcionalnosti www.anahatabeauty.eu stranice neće funkcionirati na korisničkom
računalu/mobilnom uređaju. Iz navedenog razloga savjetujemo korištenje “kolačića” prilikom
posjete www.anahatabeauty.eu.

6. Zadržavanje korisničkih podataka

Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb osobne podatke pohranjuje i obrađuje
onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene legitimne svrhe, osim ako važećim
propisima nije za pojedinu svrhu predviđeno duže vrijeme čuvanja. U slučaju da nas zatražite
brisanje, isti će biti odmah obrisani. Osobni podaci koji više nisu potrebni se ili nepovratno
anonimiziraju ili se uništavaju na siguran način.
7. Sigurnosne procedure (Kako štitimo vaše podatke?)

Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb na redovitoj osnovi razmatra
procedure kako bi se korisnički osobni podaci zaštitili od neautoriziranog pristupa, slučajnog
gubitka ili uništenja.

U svrhu očuvanja sigurnosti, integriteta i dostupnosti osobnih podataka, podatke osiguravamo
nizom sigurnosnih mjera koje uključuju enkripciju, autentifikaciju i strogo ograničeni pristup
podacima.

Neke od mjera koje koristimo uključuju:
a) strogo ograničen pristup osobnim podacima temeljen na načelu „nužnog poznavanja“
b) korištenje podataka isključivo u skladu s legitimnim interesom
c) sigurnosni prijenos podataka
d) postavljanje antivirusnih programa i vatrozida na IT sustave u svrhu detekcije, sprječavanja
zloupotrebe osobnih podataka i neovlaštenog pristupa podacima.
Koristi se i tržišni standard (SSL tehnologiju) kako bi se enkriptirali osjetljivi korisnički podaci.
Treće strane kojima se osobni podaci sukladno ovim Uvjetima korištenja prosljeđuju obvezani
su za čuvanje prikupljenih podataka ugovorima o povjerljivosti sklopljenim s Anahata j.d.o.o.,
Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb. U svakom slučaju, Anahata j.d.o.o., Remetinečka
cesta 116 a, 10020 Zagreb u pružanju usluga inzistira na sigurnosti korisničkih podataka i
nastoji da treće strane kojima se isti prosljeđuju održavaju istu razinu zaštite korisničkih
podataka.

Korisnici trebaju biti svjesni da je komunikacija putem interneta, u smislu e-mail i web
komunikacije nesigurna osim u slučajevima SSL enkripcije. Sama priroda interneta je da podaci
mogu prolaziti kroz internetske veze u mnogim zemljama prije nego što su isporučeni.
Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb ne može prihvatiti odgovornost za
neautorizirani pristup ili gubitak informacija ukoliko se radi o slučajevima nad kojima Anahata
j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb nema izravni nadzor.

8. Promjena Uvjeta

Na slučajeve koji nisu riješeni ili regulirani ovim Uvjetima korištenja na odgovarajući će se način
primjenjivati Opći uvjeti poslovanja Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb
kao i drugi posebni uvjeti Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb i/ili
specifikacije usluga koje Korisnik koristi.
Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb pridržava pravo izmjene ovih Uvjeta
korištenja, o čemu će Korisnik biti pravodobno obaviješten putem internet stranice
www.anahatabeauty.eu ili na drugi primjeren način.

IZJAVA O PRIVATNOSTI
Ova pravila određuju i reguliraju kako Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb
koristi te štiti sve informacije koje KORISNIK istome dostavlja kada koristi web stranicu
www.anahatabeauty.eu.

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu
koja se može odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje
identitet korisnika (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).
Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima, bilo
automatskim sredstvima ili ne, kao što je prikupljanje, snimanje, organiziranje, spremanje,
prilagodba ili izmjena, povlačenje, uvid, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, objavljivanje ili na
drugi način učinjenih dostupnim, svrstavanje ili kombiniranje, blokiranje, brisanje ili uništavanje,
te provedba logičkih, matematičkih i drugih operacija s tim podacima.

Ispunjavanjem kontakt forme na internet stranici www.anahatabeauty.eu ili pristupanjem samoj
stranici Korisnik daje suglasnost da obrađujemo njegove osobne podatke navedene u online
formularu i druge podatke. Isti podaci koriste se u informativne svrhe.
Obvezujemo se čuvati privatnost osobnih podataka svih Korisnika, te ćemo s istima postupati u
skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, odnosno drugim primjenjivim propisima. Sve
gore navedene osobne podatke mi ne smijemo neovlašteno upotrebljavati niti učiniti dostupnim
trećim osobama, osim u slučajevima kada to poseban zakon dozvoljava ili je pak potrebno u
svrhu realizacije ugovornih obveza. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za
poštivanje načela zaštite privatnosti.
Privatnost naših klijenata izrazito nam je važna i činimo sve kako bismo sačuvali povjerljivost
njihovih podataka. Molimo vas da politiku zaštite osobnih podataka povremeno provjerite s
obzirom na moguće izmjene.

Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb je voditelj obrade vaših osobnih
podataka.

Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Korisnici se
mogu obratiti na:

KONTAKTI:
Mobitel: 095 857 7606
E-mail: anahata2501@gmail.com

ANAHATA Beauty & Balance studio, Anahata j.d.o.o., Remetinečka cesta 116 a, 10020 Zagreb,
OIB: 85201240668

Uvjeti korištenja i Izjava o privatnosti zadnji puta ažurirani 05.12.2023.